Leistungen
Strategie
Erfolgreiche Versicherungsunternehmen und Vermittler benötigen eine klare, zukunftsorientierte (Vertriebs-)Strategie, um sich im dynamischen Marktumfeld nachhaltig zu behaupten. Wir unterstützen Versicherer und Vermittler dabei, ihre strategische Ausrichtung zu schärfen, Marktpotenziale gezielt zu nutzen und digitale sowie persönliche Vertriebswege kundenorientiert zu verzahnen. Mit einem strukturierten, praxisnahen Ansatz entwickeln wir gemeinsam eine Strategie, die messbare Erfolge liefert.
Vertriebsoptimierung
Mit maßgeschneiderten Programmen zur Vertriebsoptimierung unterstützen wir Unternehmen der Versicherungswirtschaft bei der Steigerung der Vertriebseffizienz. Durch datengetriebene Analysen entwickeln wir zielgruppenspezifische Vertriebs- und Betreuungsmodelle, die Ihren Erfolg maximieren. Mit innovativen Effizienzsteigerungsprogrammen und digitalen Tools erhöhen wir Ihre Vertriebskraft und sichern langfristigen Erfolg. Gemeinsam machen wir Ihren Vertrieb nicht nur schlagkräftiger, sondern zukunftssicher!
Business Analyse & PMO
Mit unserer langjährigen Expertise in der Führung und Steuerung von nationalen und internationalen Projekten begleiten wir Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Transformationsprogramme. Ob operative Business-Analyse, schreiben von User Stories oder Führung und Steuerung von komplexen Projekten, wir unterstützen Sie, dass Ihre Initiativen in "time, budget & quality" bleiben. Mit Programmreviews und Quality Audits sichern wir die Qualität und den Erfolg Ihrer Programme.
Organisation & Prozesse
Eine effiziente Organisation und schlanke Prozesse sind der Schlüssel zu Wettbewerbsfähigkeit in der Versicherungsbranche. Wir unterstützen Versicherer und Vermittler dabei, Strukturen zu optimieren, Digitalisierung und Technologie gezielt zu nutzen und Abläufe effizienter zu gestalten. Mit innovativen Methoden und einem frischen Blick von außen schaffen wir messbare Verbesserungen – für mehr Agilität, eine optimierte Kostenstruktur und kundenorientierte Prozesse.
Kundenzentrierung & -erlebnis
Wir unterstützen Versicherungsunternehmen, ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Mittels tiefgehender Customer-Journey-Analysen und umfassender Kundensegmentierung verstehen wir die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen im Detail. Mit maßgeschneiderten, personalisierten Erlebnissen und digitalen Lösungen steigern wir die Kundenzufriedenheit und -bindung. Sie profitieren von höheren Abschlussraten, einer treueren Kundenbasis und langfristigen Wettbewerbsvorteilen, indem wir Ihre Prozesse an den Kundenbedürfnissen ausrichten.
Technologie & IT
Gemeinsam mit führenden Technologie-Partnern unterstützen wir Versicherungen und Makler bei ihrer digitalen Transformation. Mit unserer langjährigen branchenspezifischen Expertise in RPA und KI-gesteuerten Automatisierungen optimieren wir Ihre Kernprozesse und implementieren u.a. Marktstandards wie OMDS2/3 und BIPRO. Unsere Kunden profitieren dabei insbesondere von der Verschränkung von versicherungsspezifischem Business- und IT-Know-how, wodurch Implementierungsprojekte an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT effizient umgesetzt werden.
